Világszerte szállítunk, és különféle szállítási fuvarozókat használunk, attól függően, hogy milyen szállítási sebességgel választja meg a pénztárnál. P.O. A doboz címe az Egyesült Államok postai szolgálatán keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy nem szállíthatjuk az Express módszereket a P.O. -nak. Dobozok. Az alternatív szállítási módszerek speciális megállapodásait meg lehet hozni, ha kapcsolatba lépünk velünk.
Tiszteletben tartjuk a magánéletét. Ha további információra van szüksége, kérjük, olvassa el adatvédelmi irányelveinket.
Milyen szállítási módszereket kínál, és mi a becsült kézbesítési dátum? Hol ellenőrizhetem a megrendelésem szállítási állapotát?
| Szállítási módszer | Szállítási típus | Szállítási idő | Költségek |
| Szokásos szállítás | USPS/ Royal Mail/ Canada Post | 5 - 12 munkanap | $5.99 |
| Express szállítás | DHL / UPS | 3 - 5 munkanap | $49.99 |
A megrendelés kifizetése után a raktárnak 1 napra van szüksége a megrendelés feldolgozásához. A megrendelés kiszállítása után értesítést kap.
Mennyi időbe telik, amíg a megrendelésem megérkezik?
Megrendeléseink 95% -át a következő munkanapon szállítják. A hétvégi megrendelések és/vagy megrendelések, amelyek egyedi vagy ideiglenesen nem rendelkeznek raktáron kívüli tételekkel, kissé késhetnek.
A csomagokat diszkréten szállítják? Hogyan néznek ki a szállítási dobozok, és hogyan vannak felcímkézve?
Minden megrendelést diszkénettel szállítunk az Ön magánéletének érdekében. Használunk sima barna dobozokat, UPS -t vagy USPS prioritási dobozokat. Minden termékünket diszkrét csomagolással szállítjuk, mindegyiket egy tiszta táskába csomagolva, hogy steril és egy sima barna dobozt tartsunk, hogy a bizalmas maradjon.
Nemzetközi szállítási módszerek
A nemzetközi megrendelésekhez az Egyesült Államok Postai Szolgáltatási Priority Priority Mail, DHL vagy UPS -en keresztül szállítunk. A nemzetközi szállítás 14,95 USD -tól kezdődik, és a megrendelés súlyán és értékén alapul. Általában a nemzetközi szállítmányok 8-12 munkanapot (szokásos szállítási lehetőség) vagy 1-2 munkanapon (expressz szállítási opció) vesznek igénybe a szállítás napjától, kivéve, ha a vámhatóság valamilyen okból késést okoz.
Megjegyzések:
1) Minden erőfeszítést megteszünk a csomag ASAP átadására. Az érvénytelen címek és a egyedi engedélyproblémák miatt azonban további időre lehet szükség.
2) Ha bármilyen szállítási probléma merül fel a csomagolással, akkor a megrendelés elrendelésétől számított 80 napon belül vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatra.
Mit tegyek, ha a tárgyaim megsérültek?
Ha ez megtörtént, kérjük, kövesse ezeket a lépéseket:
Ha lehetséges, tegyen panaszt közvetlenül a Courier Company szállítási képviselőjével, mielőtt aláírja az árut. Javasolják Önt a panasz eljárásáról.
Ha már aláírta a csomagot, készítsen fényképeket, amelyek megmutatják a károkat, és vegye fel a kapcsolatot a Courier/Delivery Company helyi irodájával, hogy panaszkodjon. Van egy panaszos eljárásuk, amely lehetővé teszi a kompenzáció megszerzését.
Ezután azonnal vegye fel a kapcsolatot a SeekDoll -rel a megrendelés számával és a törött elem kiadásának teljes leírásával / képeivel.
Mit kell tennem, ha a termékeim egy felhasználás után megszakadnak?
Ha a jótállási időszakon belül minőségi problémákkal szembesül, akkor fedezi. Minden terméknek van egy speciális jótállási időtartama (ha a terméklista nem szerepel, vegye fel velünk a kapcsolatot e -mailben SeekeDoll.com@gmail.com).
Ebben az esetben kérjük, kérjük, adjon nekünk bizonyítékot az alábbiak szerint:
1
2. A hibás elem (ek) fényképei vagy videója
Fontos szállítási információk és visszatérítés ：
Ha a csomag elveszik a kézbesítés útján, akkor azonnal visszatérünk.
Kérjük, ellenőrizze a szállítási címét, mielőtt kijelentkezik. Nem vállalunk felelősséget a termékszállításért, miután elhagyta a létesítményeinket.
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszatérítését, értesítjük Önt, és tudatja Önnel, hogy a visszatérítést jóváhagyták -e vagy sem. Ha jóváhagyják, akkor automatikusan visszatérítik az eredeti fizetési módját. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy kis időbe, amíg bankja vagy hitelkártya -társaságának feldolgozása és közzététele is közzéteszi. A szállítási költségeket nem térítik vissza, a címke költségeit levonják a teljes visszatérítésből.
匈牙利语 
English
意大利语
法语
葡萄牙语
西班牙语
中文